“SOU DE ALGODÃO”: UMA CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO VOLTADA PARA A SUSTENTABILIDADE DO SETOR ALGODOEIRO BRASILEIRO

Resumo

Muitas organizações estão incluindo ações sociais, ambientais e econômicas em suas estratégias
corporativas: ações de sustentabilidade. A comunicação organizacional desempenha um papel
fundamental na visibilidade, diálogo e envolvimento das partes interessadas a favor destas práticas.
Cada vez mais, a comunicação digital é usada para uma aproximação a esses grupos. Este artigo
apresenta um estudo de caso de como a campanha "Sou de Algodão" utiliza seu blog e conta no
Facebook para interagir sobre os benefícios do algodão brasileiro, numa perspectiva de
comunicação da sustentabilidade da cadeia produtiva. A pesquisa inclui revisão bibliográfica e
análise documental do blog e do Facebook, de 1º de julho a 30 de setembro de 2019. Dentre os
resultados, foi identificada a presença do conceito Triple Bottom Line na campanha, que divide a
sustentabilidade em três eixos: pessoas, lucro e planeta. O tema sustentabilidade teve pouca
presença no Facebook (apesar de contar com 76 mil seguidores), se comparado a outros temas,
como moda. Houve predomínio da comunicação assimétrica bidirecional para divulgação de
informações, com pouco uso da rede social para a comunicação “bidirecional”, o diálogo, ou seja,
pouca interação dos stakeholders nas publicações.