ROMO, María; LASCANO, Mary; VÁSQUEZ, Myriam. LA GESTIÓN DE CALIDAD CON EL MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA (EFQM) Y EL CRECIMIENTO DE LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA. Revista Inclusiones, [S. l.], p. 72–89, 2019. Disponível em: https://www.revistainclusiones.org/index.php/inclu/article/view/2155. Acesso em: 28 dic. 2025.